Outils d’aide à la décision et de concertation
Nous mobilisons des outils d’analyse et de concertation pour renforcer nos missions de stratégie et de faisabilité : enquêtes, observatoires, analyses d’impact, concertation et facilitation.
Ces dispositifs permettent de mieux comprendre les clientèles et les usages, d’appuyer les choix sur des données fiables et de structurer un dialogue clair entre élus, acteurs locaux, opérateurs et usagers.
Notre objectif : fournir des informations utiles, lisibles et exploitables, qui orientent les décisions et sécurisent les projets.
Nos interventions
Pour appuyer les décisions, rendre les enjeux lisibles et façonner des projets solides.
Nos outils d’aide à la décision viennent renforcer nos missions de stratégie ou de faisabilité, mais peuvent également être mobilisés de manière autonome pour répondre à un besoin précis : enquêtes de satisfaction, image, comportements, observatoires, analyses d’impact, démarches de concertation ou diagnostics ciblés.
Ils permettent d’appuyer les arbitrages sur des données concrètes, de mieux comprendre les usages et les clientèles, d’identifier les enjeux réels, et de structurer un dialogue partagé avec les acteurs : élus, opérateurs, habitants ou socio-professionnels.
Nous concevons des démarches adaptées au contexte : enquêtes terrain ou en ligne, analyses data, observatoires sur mesure, entretiens qualitatifs, ateliers participatifs, concertation multi-acteurs, médiation, facilitation et synthèses opérationnelles.
Chaque intervention vise à éclairer les choix, partager les enjeux et renforcer la cohérence d’un projet, qu’il s’agisse d’une mission complète ou d’un besoin ponctuel.
Ce qui nous distingue
Des données utiles et actionnables
Nous fournissons des analyses claires et exploitables, pas simplement des données brutes susceptibles de générer des biais d’interprétation.
Des outils simples et efficaces
Nos observatoires, tableaux de bord, enquêtes et synthèses sont pensés et conçus pour être utilisés au quotidien.
Une posture d'écoute et de facilitation
Nous maîtrisons l’animation de groupes, la médiation, la co-construction et la gestion des contributions.
Une contribution directe aux décisions
Nos analyses éclairent les arbitrages, soutiennent les projets et renforcent leur cohérence.
Enquêtes et observation : comprendre les clientèles et les usages
Nous réalisons des enquêtes pour mieux connaître les profils, attentes, pratiques et niveaux de satisfaction des visiteurs, habitants, excursionnistes, familles ou clientèles sportives.
Nous mettons également en place des observatoires touristiques permettant de suivre les évolutions des clientèles, des flux et des usages.
Compétences mobilisées :
enquêtes satisfaction
segmentation et typologies
comptages, flux, fréquentation
observatoires tourisme
analyses data & synthèses opérationnelles
Expertise et plan d’actions pour l’évolution du parc du Tourisme Social et Solidaire dans le Massif des Pyrénées
- Commanditaire : Commissaire du massif des Pyrénées, UNAT Occitanie
Enquête des publics et analyse des usages du Centre national du costume et de la scène (CNCS) – Moulins
- Commanditaire : CNCS | Centre national du costume et de la scène
Baromètre national : Perception des meublés de tourisme par les élus locaux
- Commanditaire : ANETT et UNPLV
Expertise et stratégie d’évolution du parc du Tourisme Social et Solidaire sur le Massif Central
- Commanditaire : Commissaire du Massif Central, l'UNAT Occitanie
Concertation, médiation et co-construction
Nous animons des démarches de concertation pour partager les enjeux, confronter les visions, faciliter le dialogue et co-construire des orientations ou des scénarios de projet.
Compétences mobilisées :
ateliers participatifs
concertation multi-acteurs
médiation, facilitation
animations en présentiel ou en ligne
synthèses partagées
Mesurer les retombées économiques et sociales
Nous analysons les retombées économiques, sociales et territoriales des projets touristiques : création de valeur, emploi, chaîne d’acteurs, attractivité, flux touristiques.
Ces analyses renforcent la crédibilité d’un projet et sécurisent les choix d’investissement.
Compétences mobilisées :
analyses technico-économiques
impacts et retombées directes / indirectes
contribution à l’emploi
modèles de flux
analyses coût / bénéfice
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