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Accompagnement à l’élaboration d’une stratégie marketing territorial axée tourisme

Copyright photo : Allier-tourisme
Édifice religieux :Cathédrale Notre-Dame de Moulins.

Contexte et objectifs de notre accompagnement

Moulins Communauté a souhaité se doter d’une stratégie marketing territoriale axée sur le tourisme, afin de renforcer son attractivité et de structurer son développement dans un cadre cohérent, lisible et durable. Dans un contexte où les destinations de taille intermédiaire doivent composer avec une concurrence accrue et une mutation rapide des attentes clientèles, l’enjeu est de définir une identité forte et partagée pour Moulins Communauté, valorisant à la fois ses atouts patrimoniaux, culturels, naturels et événementiels.
L’accompagnement vise à révéler le potentiel touristique global du territoire, à fédérer les acteurs autour d’un projet commun et à concevoir un socle marketing de destination capable de positionner Moulins comme une destination authentique, attractive et durable. Au-delà de la notoriété, le travail porte sur la cohérence de l’offre, la diversification des clientèles, et la préservation des équilibres locaux — en stimulant l’économie touristique tout en respectant l’environnement et la qualité de vie des habitants. L’objectif final est de mettre en place une stratégie collective, fédératrice et opérationnelle, traduisant les valeurs et ambitions du territoire.

Déroulé de la mission

La démarche s’appuie sur une méthodologie participative en trois temps :

  • Diagnostic stratégique : analyse de l’offre, des clientèles et de la gouvernance touristique pour établir le socle identitaire de la destination.
  • Co-construction de la stratégie : ateliers collectifs pour définir le positionnement marketing et les axes d’action prioritaires.
  • Plan d’action opérationnel : déclinaison concrète en fiches-actions avec priorités, acteurs, calendrier et indicateurs de suivi.

Ce processus collaboratif permet une appropriation collective des résultats et assure la mise en cohérence durable du développement touristique de Moulins Communauté.

Consultants en charge de la mission : 

Jean-Philippe Bosse, Victorine Pierrel